Vanliga frågor

En veckad gardin är den vanligaste gardintypen och känns igen på sina täta veck i överkanten. Den kan hängas på skena eller stång, och vecken skapas med gardinkrokar på baksidan. Veckade gardiner passar dig som vill ha ett klassiskt uttryck. De kan hängas både på gardinskena och gardinstång och tar mindre plats ut från väggen än en våggardin.

En våggardin bildar djupa, jämna vågor som ger ett modernt och välbalanserat uttryck. Det jämna avståndet mellan vågorna skapas enklast med en gardinskena där gliden sitter på ett snöre med fasta mellanrum. Våggardiner används ofta vid större fönsterpartier och sys ofta i skira tyger som släpper in ljus samtidigt som de ger insynsskydd. En våggardin tar mer plats ut från väggen än en veckad gardin, men är något lättare att dra ihop till en smal gardinlängd vid behov.

En veckbandsgardin bygger ut minimalt från väggen men bör placeras ett par centimeter ifrån den mest utstickande punkten så att gardinen kan hänga fritt. Det vill säga, om gardinen ska hänga framför ett fönster med en fönsterbräda som sticker ut så rekommenderar vi att lämna minst ett par centimeter mellan gardin och fönsterbräda.

Våggardiner bygger ut mer än veckade gardiner. Se till att det finns cirka 8-10 cm fritt utrymme på båda sidor om gardinstången eller skenan.

Vi har tagit fram en måttguide som hjälper dig att hitta rätt gardinlängd för ditt hem. Där får du anvisningar för hur du mäter utifrån upphängningstyp och om du vill att gardinerna ska nå golvet eller hänga en bit ovanför. När du har valt gardin hittar du guiden under ”Mät och köp”.

Alla Veolins gardiner säljs styckevis i sk “våder” med medföljande krokar och vikter. Vi tillhandlahåller inte skenor, stänger eller andra upphängningslösningar.

Ja, du kan beställa upp till 5 kostnadsfria gardinprover!

Tvättråden varierar beroende på material. Produktspecifika tvättråd finns för varje gardinlängd. Om du tvättar gardinen i maskin, kom ihåg att ta bort alla krokar och tyngderna längst ned på gardinen.

Vi tvättar gardintygerna innan vi syr gardinerna för att minska risken att de färdiga gardinerna krymper vid tvätt. I vissa fall kan gardinen krympa ytterligare 1-3 %, vilket är helt normalt.

Leveranstiden är vanligtvis cirka 10-15 dagar. Vi uppdaterar leveransinformationen dagligen utifrån aktuell produktionskapacitet och orderkö.

Vi erbjuder flera leveransalternativ, både hämtning hos ombud och hemleverans. Vanligtvis finns ett kostnadsfritt alternativ för hämtning hos ombud. Du kan se alternativen i detalj i din kundkorg.

Det varierar beroende på vald leveransmetod. Gardinerna levereras antingen hem till dig eller till lokalt ombud för upphämtning.

Tyvärr kan måttbeställda gardiner inte returneras. Varje gardin tillverkas efter dina specifika mått för just din beställning. Därför kan vi inte ta tillbaka eller återanvända dem.

Om du vill reklamera din beställning, kontakta vår kundservice så snart du upptäcker något som inte stämmer. Alla gardiner från Veolin kontrolleras noggrant före leverans, men om något är skadat eller felaktigt behöver vi en tydlig beskrivning av problemet och bilder. Det hjälper oss att bedöma ärendet snabbt och korrekt.